Envíos y devoluciones

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Entregamos tu pedido en cualquier dirección que nos indiques (domicilio, trabajo...). Realizamos envíos a todo el mundo, sin embargo, sólo tenemos establecido el servicio de transporte con España peninsular. Si deseas hacer un pedido desde Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla u otros países, contacta con nosotros y te informaremos sobre los pasos a seguir: uve@uvemoda.com

Si eliges la modalidad de Recogida en Tienda, tendrás 15 días para recoger el pedido. Deberás indicar tu nombre, DNI y número de pedido en la recogida.

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Para envíos a España peninsular disponemos de tres modalidades:

  • Recogida en tienda: gratis.
  • Estándar: 1.95 € (gratis para compras superiores a 59.95 €)
  • Urgente: 5.50 €

Para envíos a islas, Ceuta y Melilla y otros países, los gastos serán calculados en función del peso de la mercancía. Contacta con nosotros para conocer las condiciones uve@uvemoda.com

Modalidad de envío: recogida en tienda.

Puedes recoger el pedido en nuestra tienda física sin ningún coste.

Calle Lengüelle, 11 bajo. Sigüeiro- Oroso. C.P: 15888 (A Coruña)

Te enviaremos un e-mail cuando la mercancía esté disponible para su recogida. A partir de entonces tendrás 15 días para ir a buscar tu pedido. Para retirarlo, deberás proporcionarnos tu nombre, DNI y número de pedido.

Plazos de entrega.

  • Urgente: entrega en 24 horas (sólo válido para pedidos realizados antes de las 19 horas).
  • Estándar: 72 horas.
  • Resto de destinos: consultar uve@uvemoda.com

 ¿Cómo puedo cambiar o devolver un artículo?

_ Puedes devolver los artículos comprados en www.uvemoda.com en un plazo máximo de 15 días útiles a contar desde la fecha de recepción del pedido (o de su recogida en tienda si eliges esta modalidad).

_ Los artículos deberán estar en perfectas condiciones. No pueden haber sido usados y deberán conservar su etiqueta y/o embalaje original.

_ No se admiten devoluciones de prendas que así lo especifiquen en el proceso de compra (por ejemplo: pendientes o ropa interior).

_ Tampoco se admitirán devoluciones de artículos fuera del plazo marcado.

_ La devolución puede realizarse en la tienda física (sin costes) o solicitando la recogida en domicilio en uve@uvemoda.com. En este caso el coste de la devolución es de 4,95 €.

_ Para esta modalidad de devolución deberás conservar la caja o envoltorio de tu envío y cerrarla/o de forma que el envío sea seguro.

_ La empresa de transporte contactará contigo para fijar una hora adecuada para la recogida de los artículos.

_ Una vez que comprobemos el estado de los productos devueltos, procederemos a reintegrar el importe de la compra en la misma forma de pago en la que fue adquirida.

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